Esta claro que cuando las empresas hacen mercadeo, utilizan diversos medios para propagar sus mensajes publicitarios, gastando gran parte de su presupuesto en los medios convencionales y un pequeño porcentaje en medios como los digitales.
Entonces, los que trabajamos en medios publicitarios, AL IGUAL QUE los emprendedores, dueños de empresas, gerentes generales, gerentes de mercadeo y directivos, tenemos claro que nuestra MARCA O EMPRESA debe estar PRECISAMENTE DONDE ESTÁN SUS CLIENTES.
¿PERO DONDE ESTÁN LOS CLIENTES?
Para el año 2015 facebook tenia mas de 1.400 millones de usuarios activos, instagram que ahora le pertenece a facebook tiene mas de 400 millones DE USUARIOS, POR OTRO LADO, youtube, supera los 1000 millones… Y twiter NO SE QUEDA ATRAS MANTIENIENDO CONECTADOS A mas de 300 millones de PERSONAS… y siguen apareciendo plataformas que se caracterizan por llamar la atención de millones de usuarios incluso permitiendo una segmentación simple como el caso de snapchat que concentra en su mayor audiencia a publico entre 13 y 18 años de edad.
Ahora.. te voy a contar como aprovechar esta plataforma a favor para su marca o empresa…
Desafortunadamente, este es un tema que muchas empresas y agencias publicitarias sin importar su tamaño están subestimando, lo que hace que las marcas de su competencia que históricamente han tenido menos participación en el mercado se aprovechen de esa debilidad para tomar ventaja.
Cada plataforma digital ha sido diseñada con un fin especifico y cada una se distingue de la otra, FACEBOOK, fue creada para compartir momentos en un muro personal, en donde se plasman los pensamientos y gustos de cada usuario, INSTAGRAN es una plataforma para compartir fotografias y videos interesantes de hasta de 15 segundos, TWITER se especializa en mensajes cortos que enlazan a contenido mas extenso, PINTEREST utiliza pines para localizar fotografias en su mayoría artísticas, YOUTUBE, es exclusivamente para usuarios que desean ver y publicar videos de casi cualquier tipo…
Cada plataforma tiene una finalidad completamente diferente, cada una usa un lenguaje distinto al otro y van dirigidas a audiencias diferentes… Sabemos que esta información la conocen hasta los niños mas pequeños.
Entonces… ¿Por que la mayoría de empresas siguen publicando el mismo contenido en todas las redes sociales?
Muchas incluso, se mantienen sin obtener resultados que valgan la pena seguir intentándolo.
¿ESTA TU EMPRESA DENTRO DE ESE GRUPO?
Con este pequeño TEST podrás saber si lo estas haciendo:
¿Tiene tu empresa una estrategia de contenido para medios sociales?
¿Utiliza tu empresa una red social para atención al cliente? ¿Escuchas a tus clientes?
¿Estas generando contenido interesante para tus clientes potenciales?
¿Estas usando publicidad invasiva en tus redes sociales?
¿Saturas a tus medios de publicaciones sin sentido para tu audiencia?
¿Segmentas tu audiencia?
¿Tienes una comunidad REAL en medios sociales?
¿Cultivas tu comunidad?
¿Conectas con a tu audiencia?
¿utilizas las redes sociales que tus clientes potenciales están usando?
¿Que esta hablando Tu comunidad de tu marca?
¿Tus clientes potenciales hablan de tu marca y de lo que estas haciendo por ellos?
¿Estas siguiendo los pasos correctos del proceso de ventas?
¿Estas posicionando tu marca en la mente tu audiencia?